据外国媒体报道，近日不断有韩国媒体称苹果公司在iPad及iPhone的售后服务上对中国顾客更有优待。例如若iPhone手机出现问题，中国顾客便可要求置换新手机，但韩国用户却不能享有这一待遇，随即韩国国会对此提出问责。
iPad平板电脑
据韩国《朝鲜日报》22日报道，在21日召开的韩国国会政务委员会国政监查会议上，针对“苹果公司对中、韩采取不同售后服务政策是差别对待”的问责，苹果售后服务负责人指出这是因为韩国没有苹果产品直销店，与其他授权店相比直销店在售后服务规定上存在不同，所以苹果的义务也就不同。
此外，该位负责人还表示，如果将来韩国设立苹果直销店，苹果公司也将相应调整在韩的产品售后服务政策。而韩国公正交易委员会委员长郑浩烈则表示，将对苹果在中日韩等国所采用的产品售后服务政策的不公平性进行调查。如发现存有不公平现象，将责令改正。
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